REGULAMIN VOUCHERÓW
In The Sky Apartments
Obowiązuje od: 12 grudnia 2025 r.
§ 1. Postanowienia ogólne
Niniejszy regulamin (dalej: „Regulamin”) określa zasady sprzedaży i realizacji voucherów (dalej: „Vouchery”) oferowanych przez INTHESKY APARTMENTS Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą we Wrocławiu.
Dane Wystawcy (sprzedawcy Voucherów):
– Pełna nazwa: INTHESKY APARTMENTS Sp. z o.o.
– KRS: 0001087379, NIP: 8982304006, REGON: 527756193
– Adres siedziby: ul. Stefana Żeromskiego 62/2, 50-312 Wrocław.
Dane kontaktowe w sprawach Voucherów i realizacji:
– Oficjalna strona: www.inthesky.apartments
– E-mail: recepcja@inthesky.apartments
– Telefon recepcji: +48 883 81 81 85
– Adres recepcji: ul. Gwiaździsta 64, 53-413 Wrocław.
Nabywcą Vouchera jest osoba lub podmiot dokonujący zakupu (dalej: „Nabywca”). Nabywca może przekazać Voucher osobie trzeciej (dalej: „Posiadacz”).
Regulamin jest integralną częścią umowy sprzedaży Vouchera i jest udostępniany przed zakupem oraz na stronie internetowej Wystawcy.
§ 2. Rodzaje i ważność Voucherów
Wystawca oferuje:
a) Vouchery pobytowe – uprawniające do pobytu w apartamentach w zakresie wskazanym w opisie oferty;
O ile opis konkretnego Vouchera nie stanowi inaczej, Voucher jest ważny 12 miesięcy od dnia zakupu.
Voucher ma formę dokumentu na okaziciela (kod/ID). Może zostać darowany innej osobie; w razie przekazania Posiadacz powinien okazać Voucher (kod) przy realizacji.
Każdy Voucher posiada indywidualny numer i jest ewidencjonowany przez Wystawcę.
Voucher nie podlega wymianie na gotówkę ani na inne vouchery, z wyjątkiem przypadków przewidzianych przepisami prawa.
§ 3. Zakup Vouchera (umowa zawierana na odległość)
Zakup następuje po wyborze oferty i podaniu danych kontaktowych (w tym adresu pocztowego do dostarczenia Vouchera). Dostawa elektroniczna (PDF/kod) jest bezpłatna.
Płatność dokonywana jest z góry, w całości, za pomocą udostępnionych płatności elektronicznych.
Po zaksięgowaniu płatności Nabywca otrzymuje potwierdzenie zamówienia drogą e-mail.
Brak niezwłocznej płatności skutkuje anulowaniem zamówienia.
Prawo odstąpienia od umowy (B2C):
a) Konsumentowi przysługuje 14-dniowe prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny, liczone od dnia dostarczenia Vouchera w formie elektronicznej.
b) Wyjątek: Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku usług zakwaterowania lub usług związanych z wypoczynkiem, jeżeli w momencie zakupu oznaczono konkretny dzień lub okres świadczenia (np. Voucher pobytowy „na konkretny termin”).
c) Jeżeli Konsument zażąda rozpoczęcia świadczenia przed upływem 14 dni (np. dokonuje rezerwacji i rozpoczyna pobyt), może zostać obciążony proporcjonalną opłatą za spełnione świadczenie do chwili odstąpienia; w razie pełnego wykonania usługi prawo odstąpienia wygasa.
d) Prawo odstąpienia nie przysługuje przedsiębiorcom dokonującym zakupu „na firmę”, chyba że przysługuje im status przedsiębiorcy na prawach konsumenta i umowa ma charakter niezawodowy.
Po upływie terminu do odstąpienia lub w przypadkach wskazanych w ust. 5 lit. b, Voucher ma charakter bezzwrotny.
§ 4. Rezerwacja i realizacja Voucherów
1) Zasady ogólne
Realizacja wymaga wcześniejszej rezerwacji: przez stronę, e-mail lub telefon, z podaniem numeru Vouchera.
Rezerwacji należy dokonać co najmniej 7 dni przed planowanym przyjazdem/wykonaniem usługi.
Realizacja następuje w okresie ważności Vouchera i zależy od dostępności apartamentów/usług.
Przy zameldowaniu Posiadacz okazuje Voucher (kod). Brak Vouchera/kodu może uniemożliwić realizację.
Voucher jest jednorazowy i niepodzielny: rozliczany podczas jednego pobytu/jednej usługi. Gdy cena przekracza wartość Vouchera, różnica jest dopłacana. Niewykorzystana część nie podlega zwrotowi.
Voucher nie może być wykorzystany na zakup innych voucherów ani na usługi podmiotów trzecich działających niezależnie od Wystawcy.
Pobyt odbywa się zgodnie z regulaminem pobytu obowiązującym w In The Sky Apartments (dostępnym w recepcji i na stronie Wystawcy).
2) Wyłączenia terminów – Vouchery pobytowe
Voucher pobytowy jest ważny przez 12 miesięcy od daty zakupu, z wyłączeniem okresów, w których realizacja nie jest możliwa (w całości ani w części pobytu):
a) Sylwester 31 grudnia
b) Majówka: 27 kwietnia – 6 maja;
c) Boże Ciało: dzień poprzedzający Święto Bożego Ciała, dzień Święta oraz trzy kolejne dni (piątek–niedziela);
d) Walentynki: 13–15 lutego;
e) 28–30 czerwca;
f) Dzień Kobiet: 6–8 marca.
Dodatkowe ograniczenia mogą wynikać z opisu konkretnego Vouchera (oferty specjalne/limitowana dostępność).
§ 5. Reklamacje
Reklamacje dotyczące zakupu lub realizacji Vouchera można składać:
a) pisemnie na adres siedziby Wystawcy, lub
b) e-mailem: recepcja@inthesky.apartments
.
Zaleca się wskazanie opisu zdarzenia, daty, numeru Vouchera i danych kontaktowych.
Wystawca udzieli odpowiedzi w terminie 30 dni od otrzymania reklamacji (na piśmie lub e-mailem, stosownie do sposobu złożenia).
§ 6. Ochrona danych osobowych (informacja skrócona)
Administratorem danych jest INTHESKY APARTMENTS Sp. z o.o. (dane z § 1 ust. 2).
Cele i podstawy przetwarzania:
a) obsługa sprzedaży i realizacji Vouchera – wykonanie umowy;
b) rozliczenia podatkowe/rachunkowe – obowiązek prawny;
c) dochodzenie lub obrona roszczeń, obsługa reklamacji, zapewnienie bezpieczeństwa – prawnie uzasadniony interes;
d) komunikacja marketingowa – wyłącznie za zgodą.
Odbiorcy danych: dostawcy systemów rezerwacyjnych i płatności, hosting/IT, obsługa prawna/księgowa – w zakresie niezbędnym do realizacji celów.
Okres przechowywania: czas trwania umowy i rozliczeń oraz okres przedawnienia roszczeń; dane księgowe – zgodnie z przepisami o rachunkowości i podatkowymi.
Prawa osoby, której dane dotyczą: dostęp, sprostowanie, usunięcie, ograniczenie, przenoszenie, sprzeciw, cofnięcie zgody (jeśli przetwarzanie na zgodzie). Skarga do Prezesa UODO.
Szczegóły dotyczące przetwarzania danych osobowych określa Polityka prywatności Wystawcy.
§ 7. Pozasądowe sposoby rozpatrywania sporów
Konsument może skorzystać z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów oraz Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej.
Platforma ODR Komisji Europejskiej została zlikwidowana; w sprawach transgranicznych informacji o właściwych podmiotach ADR udzielają instytucje konsumenckie oraz rzecznicy konsumentów.
§ 8. Postanowienia końcowe
W sprawach nieuregulowanych Regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego, w tym Kodeks cywilny oraz ustawę o prawach konsumenta.
Regulamin udostępnia się Nabywcy przed zakupem oraz na stronie internetowej Wystawcy.
Wystawca może zmienić Regulamin z ważnych powodów prawnych lub organizacyjnych; do umów zawartych przed zmianą stosuje się brzmienie dotychczasowe.
Wersja obowiązująca: „Regulamin Voucherów In The Sky Apartments – 12.12.2025”.