Regulamin voucherów

REGULAMIN VOUCHERÓWIN THE SKY APARTMENTS
Obowiązuje od: 24.01.2026
§ 1Postanowienia ogólne
Niniejszy regulamin (dalej: „Regulamin”) określa zasady sprzedaży i realizacji voucherów  (dalej: „Vouchery”) oferowanych przez INTHESKY APARTMENTS spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą we Wrocławiu. 
Nabywcą Vouchera jest osoba lub podmiot dokonujący zakupu Vouchera (dalej: „Nabywca”). 
Voucher to dokument uprawniający do pobytu w apartamentach oferowanych przez Wystawcę. Voucher jest przekazywany Nabywcy po zapłacie ceny Vouchera.
Dane identyfikacyjne oraz dane kontaktowe Wystawcy (sprzedawcy Voucherów) są następujące:
pełna nazwa: INTHESKY APARTMENTS spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą we Wrocławiu, zarejestrowana w Rejestrze Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego, prowadzonym przez Sąd Rejonowy dla Wrocławia-Fabrycznej we Wrocławiu, VI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0001087379, posiadająca numer NIP: 8982304006 oraz numer REGON: 527756193;
adres siedziby Wystawcy: ul. Stefana Żeromskiego 62/2, 50-312 Wrocław;
dane kontaktowe w sprawach dot. zakupu i realizacji Voucherów oraz reklamacji:
e-mail: recepcja@inthesky.apartments
telefon recepcji: +48 883 81 81 85
adres recepcji: ul. Gwiaździsta 64, 53-413 Wrocław.
oficjalna strona internetowa Wystawcy: www.inthesky.apartments
Regulamin jest integralną częścią umowy sprzedaży Vouchera i jest udostępniany Nabywcy przed zakupem Vouchera oraz na stronie internetowej Wystawcy.

§ 2Rodzaje i ważność VoucherówWystawca oferuje do sprzedaży Vouchery pobytowe, uprawniające do pobytu w apartamentach w zakresie wskazanym w opisie oferty sprzedaży konkretnego Vouchera.
O ile opis konkretnego Vouchera nie stanowi inaczej, Voucher jest ważny 12 miesięcy od dnia zakupu. W przypadku braku realizacji Vouchera w okresie jego ważności, cena jego zakupu nie podlega zwrotowi. 
Konkretny termin realizacji Vouchera jest ustalany przez Nabywcę i Wystawcę przy rezerwacji dokonywanej na zasadach wskazanych w § 4.
Voucher ma formę dokumentu na okaziciela (kod/ID) i wymaga okazania, w formie papierowej lub elektronicznej, w celu realizacji pobytu.
Voucher może zostać przekazany, przez Nabywcę, innej osobie (posiadaczowi). W razie przekazania posiadacz musi, w celu realizacji pobytu, okazać Voucher (kod) przy realizacji. 
Każdy Voucher posiada indywidualny numer i jest ewidencjonowany przez Wystawcę.
Voucher nie podlega wymianie na gotówkę ani na inne vouchery, z wyjątkiem przypadków przewidzianych przepisami prawa.

§ 3 Zakup VoucheraZawarcie umowy sprzedaży Vouchera wymaga:
wyboru Vouchera;
podania następujących danych:
imię i nazwisko;
nr telefonu;
adres e-mail;
podania adresu poczty elektronicznej w przypadku wyboru dostawy Vouchera w postaci elektronicznej;
podania adresu pocztowego do doręczenia Vouchera w przypadku wyboru dostawy fizycznego Vouchera drogą pocztową;
zapłaty pełnej ceny Vouchera z góry, za pomocą udostępnionych sposobów płatności elektronicznych.
Zawarcie Umowy sprzedaży Vouchera następuje z chwilą doręczenia Vouchera nabywcy, w zależności od jego wyboru: pocztą tradycyjną lub elektroniczną. Warunkiem doręczenia Vouchera jest spełnienie, przez Nabywcę, warunków wskazanych w ust. 1 pkt a – e. 
Po zaksięgowaniu płatności Nabywca otrzymuje potwierdzenie zawarcia umowy drogą e-mail. 
Brak niezwłocznej płatności skutkuje anulowaniem zamówienia.




§ 4Rezerwacja i realizacja VoucherówWarunkiem realizacji Vouchera jest uprzednia rezerwacja za pośrednictwem strony internetowej, e-maila lub telefonicznie, w szczególności poprzez dane kontaktowe wskazane w § 1 ust. 3 pkt 3 i 4. Dokonując rezerwacji Nabywca ma obowiązek podać numer Vouchera.
Rezerwacji należy dokonać co najmniej 7 dni przed rozpoczęciem pobytu. 
Z chwilą dokonania rezerwacji na podstawie Vouchera, Nabywca i Wystawca oznaczają termin realizacji pobytu, opłaconego poprzez zakup Vouchera. 
Realizacja Vouchera następuje w okresie jego ważności, a termin realizacji zależy od dostępności apartamentów lub usług.
Przy zameldowaniu Nabywca okazuje Voucher (kod). Brak Vouchera (kodu) może uniemożliwić jego realizację.
Voucher jest jednorazowy i niepodzielny: rozliczany podczas jednego pobytu. Gdy cena pobytu przekracza wartość Vouchera, różnica jest dopłacana przez Nabywcę. Niewykorzystana część Vouchera nie podlega zwrotowi.
Voucher nie może być wykorzystany na zakup innych voucherów ani na usługi podmiotów trzecich działających niezależnie od Wystawcy.
Voucher pobytowy jest ważny przez 12 miesięcy od daty zakupu, z wyłączeniem okresów, w których realizacja nie jest możliwa (w całości ani w części pobytu):
Sylwester (31 grudnia);
Majówka: 27 kwietnia – 6 maja;
Boże Ciało: dzień poprzedzający Święto Bożego Ciała, dzień Święta oraz trzy kolejne dni (piątek–niedziela);
 okres Walentynek: 13–15 lutego;
28–30 czerwca;
Dzień Kobiet: 6–8 marca.
Wyłączenia terminów wskazane w ust. 8 obowiązują każdego roku.
Dodatkowe ograniczenia mogą wynikać z opisu konkretnego Vouchera (oferty specjalne/limitowana dostępność).
Pobyt odbywa się zgodnie z regulaminem pobytu obowiązującym w In The Sky Apartments (dostępnym w recepcji i na stronie internetowej Wystawcy: www.inthesky.apartments).




§ 5Prawo odstąpienia od umowy Nabywcy – będącemu osobą fizyczną dokonującą zakupu Vouchera w celu niezwiązanym bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową – przysługuje prawo odstąpienia od umowy sprzedaży Vouchera, bez podania przyczyny, w terminie 14 od dnia zawarcia umowy sprzedaży Vouchera.
Prawo odstąpienia nie przysługuje przedsiębiorcom dokonującym zakupu w ramach prowadzonej działalności gospodarczej, chyba że przysługuje im status przedsiębiorcy na prawach konsumenta, tj. umowa nie ma dla nich osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.
W celu skutecznego wykonania prawa odstąpienia od umowy należy, w terminie wskazanym w ust. 1:
nadać, listem poleconym, oświadczenie o odstąpieniu od umowy, drogą pocztową, na adres: ul. Gwiaździsta 64, 53-413 Wrocław;
lub;przesłać oświadczenie o odstąpieniu od umowy pocztą elektroniczną na adres mailowy Wystawcy: recepcja@inthesky.apartments.
W treści oświadczenia o odstąpieniu od umowy należy wskazać:
oznaczenie Wystawcy Vouchera (INTHESKY APARTMENTS sp. z o.o.) oraz jego adres, a także adres poczty elektronicznej; 
imię i nazwisko Nabywcy oraz oświadczenie, że Nabywca odstępuje od umowy sprzedaży Vouchera;
numer Vouchera;
datę zawarcia umowy;
podpis, jeżeli oświadczenie jest składane w formie papierowej;
datę złożenia oświadczenia.
W celu wykonania prawa odstąpienia od Umowy Nabywca może skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy, zawartego w załączniku nr 2 do Ustawy o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r. (Dz.U. z 2014 r. poz. 827; tj. z dnia 27 listopada 2024 r. (Dz.U. z 2024 r. poz. 1796) lub formularza udostępnionego na stronie Wystawcy. 
W razie wykonania prawa odstąpienia umowa uważana jest za niezawartą.
W przypadku odstąpienia od umowy przez Nabywcę, Wystawca zwróci Nabywcy cenę Vouchera w terminie 14 dni, na wskazany przez niego rachunek bankowy. W przypadku gdy Nabywca nie wskaże numeru rachunku bankowego do zwrotu, Wystawca zwróci cenę na rachunek bankowy, z którego nastąpiła płatność.
Prawo odstąpienia nie przysługuje:
w przypadku zakupu Vouchera z oznaczeniem konkretnego dnia lub okresu realizacji Vouchera (np. Voucher pobytowy „na konkretny termin”);
w przypadku dokonania rezerwacji konkretnego terminu pobytu (na podstawie wykupionego Vouchera, uprawniającego do realizacji pobytu w okresie jego ważności) – od chwili dokonania rezerwacji, o której mowa w § 4 ust. 3.
Jeżeli Nabywca zażąda rozpoczęcia świadczenia przed upływem terminu na odstąpienie od umowy (np. dokonuje rezerwacji i rozpoczyna pobyt), a następnie odstąpi od umowy, zostanie obciążony proporcjonalną opłatą za spełnione świadczenie do chwili odstąpienia. W razie pełnego wykonania usługi prawo odstąpienia wygasa.
Po upływie terminu do odstąpienia lub w przypadkach wskazanych w ust. 8, Voucher ma charakter bezzwrotny.

§ 6ReklamacjeReklamacje dotyczące zakupu lub realizacji Vouchera można składać:
pisemnie na adres: ul. Gwiaździsta 64, 53-413 Wrocław;
e-mailem: recepcja@inthesky.apartments
W treści reklamacji należy wskazać:
opis zdarzenia wraz ze wskazaniem jego daty;
numer Vouchera;
dane kontaktowe, na które Wystawca może skierować odpowiedź w przedmiocie rozpatrzenia reklamacji.
Wystawca odpowie na reklamację w terminie 14 dni od dnia jej doręczenia. Brak odpowiedzi na reklamację w powyższym terminie jest równoznaczny z uwzględnieniem reklamacji.

§ 7Pozasądowe sposoby rozstrzygania sporówNabywca będący konsumentem, w celu dochodzenia swoich praw związanych z zawarciem i wykonaniem umowy sprzedaży vouchera ma prawo zgłosić się do:Dolnośląskiego Wojewódzkiego Inspektora Inspekcji Handlowej we Wrocławiu (ul. Ofiar Oświęcimskich 15a, 50-059 Wrocław);
Miejskiego Rzecznika Konsumentów (ul. G. Zapolskiej 4, 50-032 Wrocław).



§ 8Postanowienia końcoweW sprawach nieuregulowanych Regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego, w tym  Kodeks Cywilny oraz Ustawę o prawach konsumenta
Regulamin udostępnia się Nabywcy przed zakupem oraz na stronie internetowej Wystawcy.
Wystawca może zmienić treść Regulaminu. Do umów zawartych przed zmianą stosuje się brzmienie obowiązujące w chwili ich zawarcia.

Strona główna · Rezerwacja online · Kontakt z recepcją