Regulamin dobowy

§ 1. GENERALNE POSTANOWIENIA KORZYSTANIA Z NAJMU LOKALU

1. Regulamin określa zakres zasad dobowego najmu lokali w obiekcie InTheSky Apartments.
2. W poniższym Regulaminie użyte są następujące definicje:
   dla stron i podmiotów:
   - Najemca - osoba dokonująca rezerwacji lokalu lub która zawarła umowę najmu lokalu,
   - Wynajmujący – Usługi Concierge Łukasz Drozd z siedzibą we Wrocławiu (NIP: 501-00-34-256), oraz Classy Apartments Beata Drozd z siedzibą we Wrocławiu (NIP : 6991061766)
   - Recepcja Apartamentów In The Sky – recepcja znajdująca się przy glownym wejsciu do Apartamentow przy ulicy Gwiazdzistej 64. Wejscie od ulicy, duzy swiecacy szyld "APARTAMENTY SKY TOWER".
   dla czynności i przedmiotów:
   - najem – dobowy najem, czyli oddanie przez Wynajmującego lokalu do czasowego używania (na czas nie dłuższy niż 31 dni) przez Najemcę w celu krótkotrwałego zakwaterowania w zamian za wynagrodzenie wskazane w umowie najmu,
   - lokal – apartament mieszkalny przeznaczony do wynajmu/najmu, kwota najmu
   – wszelkie koszta wynajmu lokalu związne z dobowym najmem.

§ 2. REZERWACJA

1. Metody możliwości rezerwacji najmu lokalu dobowego:
   - osobiście, w dniach: poniedziałek-sobota w godzinach 9:00-21:00, niedziela w godzinach 10:00-20:00 w Recepcji InTheSky Apartments.
   - telefonicznie, w dniach: poniedziałek-sobota w godzinach 9:00-21:00, niedziela w godzinach 10:00- 20:00 pod numerem: +48 883 81 81 85
   - drogą mailową na adres: recepcja@inthesky.apartments,
   - poprzez system rezerwacyjny dostępny na stronie internetowej: inthesky.apartments (rezerwacja on line),
   - poprzez portale rezerwacyjne partnerów Wynajmującego (booking.com i inne),
2. W dni przewidziane jako ustawowo wolne od pracy oraz niedziele, godziny pracy Recepcji In The Sky Apartments mogą ulec zmianie.
3. Dokonując rezerwacji lokalu należy podać następujące dane:
   - datę przyjazdu i wyjazdu,
   - dane osobowe,
   - dane kontaktowe,
   - inne informacje tj. ilość osób, które będą przebywać w lokalu.
4. Aby skutecznie dokonać rezerwacji należy uzyskać przez Najemcę potwierdzenie rezerwacji lokalu przez Wynajmującego oraz uiszczenie opłaty rezerwacyjnej w wysokości i terminie wskazanym w systemie rezerwacji. Opłata rezerwacyjna musi być uiszczona w sposób zgodny ze wskazanym w systemie rezerwacji lokalu.
5. Opłata rezerwacyjna jest przedpłatą obligatoryjną kwoty najmu lokalu, jaką musi uiścić Najemca. Pozostałą do uiszczenia część kwoty, która stanowi tytuł pozostałej części kwoty najmu, Najemca zobowiązany jest uiścić nie później niż przed rozpoczęciem najmu w sposób wskazany podczas procesu rezerwacji. Opłata rezerwacyjna musi wynosić 100% ceny najmu.
6. Osoba dokonująca rezerwacji lokalu, tj. Najemca musi być osobą pełnoletnią i mieć ukończone 18 lat.
7. W przypadku skrócenia przez Najemcę swojego pobytu, kwota za niewykorzystany okres najmu nie podlega zwrotowi Najemcy.
8. Koszt anulowania rezerwacji jest determinowany przez warunki oferty oraz okres, jaki pozostał do zarezerwowanego terminu. W razie braku innych postanowień:
   - anulowanie rezerwacji do czternastu dni przed datą pobytu jest bezpłatne. Wynajmujący zobowiązany jest w terminie 21 dni roboczych do zwrotu pełnej kwoty opłaty rezerwacyjnej Najemcy.
   - w przypadku anulowania rezerwacji od trzynastego do pierwszego dnia przed rozpoczęciem pobytu lub w dniu przyjazdu, Wynajmujący obciąży Najemcę opłatą za anulowanie uprzednio dokonanej rezerwacji w wysokości wpłaconej opłaty rezerwacyjnej.
9. Najemca jest odpowiedzialny za prawidłowe wypełnienie rubryk i podanie prawidłowych danych podczas rezerwacji. Wynajmujący nie bierze odpowiedzialności za nieprawidłowy wybór terminu przyjazdu lub wyjazdu oraz błędne wskazanie danych przez Najemcę.
10. Powyższe zasady dokonywania i anulowania rezerwacji dotyczą również rezerwacji dokonywanych poprzez portale rezerwacyjne partnerów Wynajmującego, z wyłączeniem portalu Expedia.com do którego stosuje się zasady ustalone z w/w partnerem
11. Jednostką płatniczą we wszystkich transakcjach jest złoty polski (PLN). Wszelkie dodatkowe opłaty, w tym również te związane z dokonywaniem płatności (w tym przewalutowania), obciążają Najemcę.
12. Proces rezerwacji on-line:
    - Po zapoznaniu się z ofertą Wynajmującego, Najemca ma do wyboru rezerwację standardowego noclegu w Lokalu, bądź Pakietu.
    - Najemca po wybraniu interesującej go oferty, zaznacza termin pobytu w Lokalu, a następnie wypełnia formularz rezerwacyjny, w którym zobligowany jest do podania prawidłowych danych osobowych oraz podaje uwagi dotyczące rezerwacji.
    - Po wypełnieniu i przesłaniu formularza, Najemca zobowiązany jest uiścić opłatę rezerwacyjną, poprzez jeden z dostępnych podanych sposobów płatności. Opłata rezerwacyjna musi wynosić 100% ceny najmu lokalu.
    - Warunkiem dokonania skutecznej i prawidłowej rezerwacji jest potwierdzenie rezerwacji on-line przez Wynajmującego. Potwierdzenie zostanie wysłane Najemcy na wskazanego w trakcie procesu rezerwacji adres mailowy. Najemca zobowiązany jest do przedstawienia przy zakwaterowaniu przesłaną przez Wynajmującego wiadomość e-mail z potwierdzeniem rezerwacji on-line.
    - Wynajmujący nie ponosi odpowiedzialności za niedostępność lub awarię systemu rezerwacyjnego.
    - Ceny przedstawione na stronie internetowej www.inthesky.apartments zawierają podatek VAT. Mogą obejmować również inne świadczenia, wyszczególnione w opisie oferty. Jeśli oferta obejmuje śniadanie lub inne dodatkowe usługi, to taka informacja jest podana w opisie ceny wyświetlanej w systemie podczas dokonywania rezerwacji. Za usługi nieobjęte ofertą należność musi zostać uregulowana niezwłocznie na miejscu przez Najemcę.
13. - Wynajmujący ma prawo odwołać rezerwację dokonaną przez strone internetową do 14 dni przed pobytem w razie zaistnienia błędów systemowych. Odwołanie skutkuje zwrotem całości wartości za rezerwację na konto najemcy.
    - Najemcy nie przysługuje prawo do odstąpienia od umowy rezerwacji usługi hotelowej, zgodnie z art. 38 pkt 12 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz. U. z 2014 r. poz. 827 ze zm.).
    - W sprawach nieuregulowanych w lit. a) do g) stosuje się odpowiednio postanowienia ogólne dotyczące procesu Rezerwacji, zapisane w rzeczonym Regulaminie najmu lokalu.

§ 3. ZAKWATEROWANIE

1. Doba hotelowa trwa w godzinach 15:00-11:00.
2. Odbiór i zwrot kluczy jest możliwy w dniach: poniedziałek-sobota w godzinach 9:00-21:00, niedziela w godzinach 10:00- 20:00, w Recepcji In The Sky Apartments. Odbiór kluczy w innych godzinach jest możliwy po uprzednim ustaleniu z Wynajmującym w związku z czym mogą występować dodatkowe opłaty za usługę ,,late check-in'' w kwocie 100zł do godziny 00:00 oraz 200zł po godzinie 00:00.
3. Przy odbiorze kluczy Najemca zobowiązany jest okazać dokumenty tożsamości z aktualnym zdjęciem tj. (dowód osobisty, paszport lub prawo jazdy) swój oraz osób, które będą przebywać w lokalu oraz czytelnie wypełnić karty meldunkowe dla wszystkich osób przebywających w lokalu najmu.
4. Opuszczenie i opróżnienie lokalu oraz zdanie kluczy do lokalu powinno nastąpić w ostatnim dniu najmu przewidzianego rezerwacją, nie później niż do godziny 11:00 tego samego dnia. W przypadku nieopuszczenia lokalu do wskazanej w zdaniu pierwszym godziny, Najemca zostanie obciążony dodatkową opłatą w wysokości 100,00 zł za każdą kolejną, rozpoczętą godzinę przebywania w lokalu. Opuszczając lokal Najemca zobowiązany jest zamknąć go na klucz.
5. Na wypadek pogorszenia stanu, uszkodzenia lub zniszczenia lokalu lub części wspólnych budynku spowodowanych przez Najemcę lub osoby przebywające w lokalu razem z Najemcą, chociażby nieumyślnie, a także pokrycia kosztów (kar pieniężnych, opłat dodatkowych) opisanych w §4 i § 5 niniejszego Regulaminu, Wynajmujący pobiera kaucję w wysokości 500,00 zł według wyboru Najemcy w formie gotówkowej bądź w formie preautoryzacji karty płatniczej. W przypadku preautoryzacji Najemca wyrazi zgodę na przejęcie przez Wynajmującego części lub całości ustalonej wcześniej kwoty bez fizycznego udziału karty płatniczej Najemcy. Najemca zobowiązany jest zawiadomić Wynajmującego o wystąpieniu jakiejkolwiek szkody, niezwłocznie po jej wykryciu.
6. Zwrot kaucji pobranej uprzednio w formie gotówkowej następuje poprzez przelew bankowy na wskazany przez Najemce rachunek w ciągu 7 dni od wymeldowania, po sprawdzeniu przez Wynajmującego stanu lokalu, który był przedmiotem najmu. W przypadku stwierdzenia szkody, pogorszenia stanu, uszkodzenia lub zniszczenia przedmiotu najmu lub części wspólnych kaucja zatrzymywana jest do czasu ustalenia wysokości spowodowanych przez Najemcę lub osoby towarzyszące lub jego gości zniszczeń.
7. Zwrot kaucji zablokowanej w formie preautoryzacji karty płatniczej następuje w terminie zależnym od banku Wynajmującego i Najemcy (w zależności od banku, termin ten może wynosić nawet 14 dni roboczych). W przypadku stwierdzenia pogorszenia stanu, uszkodzenia lub zniszczenia przedmiotu najmu lub części wspólnych, Wynajmujący poinformuje Najemcę wiadomością mailową o stwierdzonych zniszczeniach i kwocie pobranej na poczet usunięcia szkód.
8. Jeżeli szkody spowodowane przez Najemcę przewyższają wartość kaucji, Najemca zobowiązany jest do pełnego pokrycia wartości powstałej szkody. Naprawienie szkody obejmuje straty, które Wynajmujący poniósł, oraz korzyści, które mógłby osiągnąć, gdyby szkody tej nie wyrządzono.
9. Najemca ponosi odpowiedzialność za działania i zaniechania osób przebywających w lokalu z Najemcą t. osób towarzyszących i gości, a w szczególności za osoby niepełnoletnie. Osoby niepełnoletnie mogą zamieszkiwać w lokalu wyłącznie z osobami pełnoletnimi.
10. W przypadku braku akceptacji pokrycia kosztów przez najemcę spór będzie rozstrzygany przez Sąd.

§ 4. WARUNKI KORZYSTANIA Z LOKALU

1. Najemca zobowiązany jest przestrzegać powyższego Regulaminu, jak również Regulaminu Porządku Domowego, określonego przez Wspólnotę Mieszkaniową.
2. W budynku Sky Tower w godzinach 22:00-06:00 obowiązuje cisza nocna. Najemca zobowiązany jest przestrzegać obowiązku ciszy nocnej. W przypadku naruszenia ciszy nocnej, Najemca zobowiązany będzie pokryć koszty ewentualnej interwencji wezwanych służb.
3. Zarówno w lokalu jak i w całym budynku Sky Tower obowiązuje bezwzględny zakaz palenia tytoniu oraz wszelkich wyrobów tytoniowych w tym również e-papierosów. Niezastosowanie się do powyższego zakazu przez osoby przebywające w lokalu, skutkuje nałożeniem na Najemcę kary pieniężnej w wysokości 500 zł. Niezależnie od kary pieniężnej, o której mowa w zdaniu poprzednim, Najemca zostanie obciążony kosztami związanymi z uruchomieniem systemu alarmu przeciwpożarowego zainstalowanego w budynku oraz kosztami interwencji odpowiednich służb, w tym ochrony budynku i wewnętrznego działu technicznego oraz kosztami sprzątania lokalu.
4. W najętym Lokalu bezwzględnie zabrania się zasłaniania, wyłączania, bądź wszelkiego innego rodzaju zakłócania prawidłowego działania czujników dymowych, pod groźbą nałożenia na najemcę kary finansowej w wysokości 10.000,00 zł.
5. Pobyt dzieci do lat sześciu jest bezpłatny (bez dodatkowej pościeli).
6. Przebywanie zwierząt w lokalu nie jest akceptowane.
7. W lokalach wyposażonych w saunę i kominki, korzystanie z powyższych urządzeń odbywa się na własną odpowiedzialność oraz na własne ryzyko użytkownika. Powstałe z tego tytułu szkody i zniszczenia Najemca jest zobowiązany pokryć.
8. W lokalu mogą przebywać jedynie osoby uprzednio wpisane do karty meldunkowej. Przebywanie osób tj. gości, które nie są wpisane do karty meldunkowej jest możliwe wyłącznie od godziny 06:00-22:00 i po uprzedniej zgodzie Wynajmującego w tym zakresie oraz po wpisaniu ich do Księgi Gości, dostępnej w lobby apartamentowym (wejście do lobby od ul. Gwiaździstej 64). W przypadku przebywania w lokalu większej ilości gości niż dopuszczalna lub stwierdzenia po godzinie 22:00 obecności innych osób niż wpisanych do karty meldunkowej, Najemca zostanie obciążony karą pieniężną w kwocie kaucji. Przy wpisywaniu do Księgi Gości gość zobowiązany jest okazać dokumentem tożsamości wraz z aktualnym zdjęciem. W przypadku nieposiadania dokumentu tożsamości, pracownik Wynajmującego jest uprawniony do niewpuszczenia gościa na teren budynku Sky Tower.
9. Wszelkie imprezy, spotkania towarzyskie, itp., możliwe są wyłącznie tylko po uprzednim uzyskaniu pisemnej zgody Wynajmującego, oraz zaakceptowaniu przez Najemcę warunków finansowych. Organizowanie głośnych zabaw, które by zakłócały korzystanie z sąsiednich apartamentów jest zabronione.
10. Przedłużenie pobytu w lokalu jest możliwe po uprzednim zgłoszeniu tego faktu w terminie co najmniej 3 dni Wynajmującemu i potwierdzeniu przez Wynajmującego możliwości kontynuowania najmu lokalu.
11. W przypadku podejrzenia naruszenia niniejszego Regulaminu lub podejrzenia popełnienia przestępstwa lub wykroczenia, Wynajmujący ma prawo wstępu do lokalu o każdej porze oraz udostępnienie lokalu odpowiednim służbom.
12. W przypadku naruszenia niniejszego Regulaminu przez Najemcę, Wynajmujący może rozwiązać zawartą z nim umowę najmu w trybie natychmiastowym, zatrzymując ustaloną kwotę najmu.

§ 5. PRAWA I OBOWIĄZKI WYNAJMUJĄCEGO

1. Wynajmujący nie ponosi odpowiedzialność za utratę lub uszkodzenie rzeczy i mienia wniesionych przez Najemcę do lokalu najmu, chyba że szkoda wynikła z właściwości rzeczy wniesionej lub wskutek siły wyższej albo z wyłącznej winy Najemcy lub osoby, która mu towarzyszyła.
2. Wynajmujący nie ponosi odpowiedzialności za pozostawione przez Najemcę lub osobę towarzyszącą mu, po zakończeniu Najmu przedmioty i mienie. Poniesione przez Wynajmującego koszty przechowania oraz utrzymania rzeczy w należytym stanie, a także koszty doręczenia rzeczy Najemcy, obciążają Najemcę.
3. Wynajmujący nie ponosi odpowiedzialności względem Najemcy z tytułu utraty lub uszkodzenia pieniędzy, papierów wartościowych, kosztowności albo przedmiotów mających wartość naukową lub artystyczną, a powstałych z przyczyn niezależnych od Wynajmującego.
4. Wynajmujący nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenie lub utratę samochodu, pozostawionego w wielostanowiskowym garażu.
5. Wynajmujący zastrzega sobie prawo do zmiany zarezerwowanego przez Najemcę lokalu na inny. Lokal będzie o tej samej lub wyższej kategorii, za uzgodnioną wcześniej cenę najmu.

§ 6. PRAWA I OBOWIĄZKI NAJEMCY

1. Najemca zobowiązany jest do utrzymywania i zwrotu lokalu w stanie niepogorszonym. Przed opuszczeniem zajmowanego przez siebie lokalu, Najemca zobowiązany jest oddania lokalu w stanie, w jakim został mu oddany. Dodatkowo Najemcę zobowiązuje się pozostawienia umytych naczyń, sprzętów kuchennych, zebrania śmieci do kosza na śmieci lub do worków, pozostawiając je obok kosza na śmieci. Przestawianie mebli oraz sprzętów AGD/RTV jest bezwzględnie zabronione. Za niezastosowanie się do powyższych postanowień przedstawionych przez Wynajmującego, Najemcy zostanie naliczona opłata za dodatkowe usługi związane ze sprzątaniem lokalu w wysokości 200 zł netto.
2. Wszelkie sprzątanie lokalu lub wymiana ręczników i pościeli są możliwe tylko po uprzednim uzgodnieniu rzeczonej kwestii z Wynajmującym. Wymienione powyżej czynności płatne są zgodnie z ustalonym cennikiem. Sprzątanie lokalu najmu odbywa się na zasadach wskazanych w § 7 rzeczonego Regulaminu.
3. Istnieje również możliwość wynajęcia miejsca parkingowego. Miejsce to zlokalizowane jest w wielostanowiskowym garażu na poziomie +3 budynku Sky Tower. Wynajęcie miejsca parkingowego jest dodatkowo płatne zgodnie z ustalonym cennikiem.
4. Najemca nie może przekazywać lokalu w podnajem. Najemca nie może również udostępnić lokalu do bezpłatnego używania osobom trzecim. Jeśli Najemca przekaże lokal w podnajem lub udostępni lokal do bezpłatnego używania przez osoby trzecie będzie zobligowany do zapłaty kary w wysokości 5000 zł.
5. Wynajmujący oddaje lokal najmu do korzystania wyłącznie do celów mieszkalnych dla Najemcy. Wykorzystywanie lokalu do innych celów, w szczególności komercyjnych i reklamowych, możliwe jest wyłącznie za uprzednią zgodą Wynajmującego i na warunkach finansowych ustalonych z Wynajmującym pod rygorem odpowiedzialności odszkodowawczej zgodnie z przepisami kodeksu cywilnego.
6. Najemcy zabrania się wprowadzania jakichkolwiek przeróbek oraz innych trwałych zmian w najmowanym lokalu.
7. Najemcy zabrania się wymieniania zamków do drzwi i dorabiania kluczy do drzwi najmowanego lokalu.
8. W przypadku zgubienia lub zniszczenia przez Najemcę kluczy, kart wejściowych, pilotów do garażu, Najemca zobowiązany jest uiścić dodatkową opłatę, zgodnie z ustalonym cennikiem najmu lokalu.
9. Najemca zobowiązany jest zgłosić Wynajmującemu wszelkie usterki i awarie niezwłocznie po ich wykryciu. Zgłoszenie następuje w Recepcji In The Sky Apartments lub przez wysłanie wiadomości mailowej na adres recepcja@inthesky.apartments.

§ 7. SPRZĄTANIE

1. Jeśli zajdzie taka okoliczność, zostanie wykupiona dodatkowo usługa sprzątania. Będzie ona wykonywana w dniach i w godzinach ustalonych dodatkowo pomiędzy Wynajmującym a Najemcą. Zgłoszenia można dokonać w każdym czasie trwania Najmu w Recepcji In The Sky Apartments.
2. Wynajmujący ponosi odpowiedzialność z tytułu wyrządzonych szkód w mieniu, będącym własnością Najemcy, powstałych w związku z wykonywaniem usługi sprzątania, obejmującą wyłącznie uszczerbek o charakterze majątkowym zgodnie z przepisami kodeksu cywilnego.
3. Wynajmujący nie ponosi odpowiedzialności za niezabezpieczone drogocenne mienie pozostawione a należące do Najemcy lub osoby towarzyszącej mu, min. są to (biżuteria, laptop, itp.).
4. Wynajmujący odpowiada za działania lub zaniechania osób, którym powierzył lub za pomocą których wykonuje usługi sprzątania, jak za działania własne.

§ 8. REKLAMACJE

1. Najemcy przysługuje prawo do złożenia reklamacji Wynajmującemu, w zakresie przewidzianym w poniższym ustępie.
2. W przypadku stwierdzenia uchybień w jakości świadczonych usług, Najemca może złożyć reklamację drogą mailową na wskazany adres: recepcja@inthesky.apartments.
3. O sposobie rozpatrzenia reklamacji Wynajmujący poinformuje Najemcę drogą mailową. Wiadomość zwrotna mailowa zostanie przesłana na adres e-mail podany przez Najemcę w terminie 14 dni od dnia otrzymania reklamacji przez Wynajmującego.
4. W przypadku zgłoszenia reklamacji usług dodatkowych, które są sprzedawane w Usługach Specjalnych, reklamacja, która jest zgłoszona zgodnie z powyższymi ustępami, zostanie przekazana przez Wynajmującego do jego partnerów świadczących rzeczone usługi. Wynajmujący nie ponosi odpowiedzialności w związku z jakością dostarczonych usług przez podmioty zewnętrzne.

§ 9. PRZETWARZANIE DANYCH OSOBOWYCH

Zakres i sposób przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności Wynajmującego, stanowi załącznik do powyższego Regulaminu. dostępna jest również na stronie internetowej: www.inthesky.apartments. Dodatkowo Wynajmujący oświadcza, że wszelki zakres jak i sposób przetwarzania danych osobowych jest zgodny z unijną regulacją prawną.

§ 10. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

Przed dokonaniem rezerwacji lokalu Najemca zobowiązany jest zapoznać się z treścią powyższego Regulaminu korzystania z lokalu najmu. Zarezerwowanie lokalu jest równoznaczne z zaakceptowaniem treści powyższego Regulaminu oraz wyrażeniem zgody na warunki i postanowienia w nim umieszczone.